USO DE NUESTRO SITIO WEB

Las presentes Condiciones son las únicas condiciones aplicables al uso de este sitio web y son importantes tanto para Usted como para nosotros puesto que han sido diseñadas para crear un acuerdo legalmente vinculante entre nosotros, protegiendo sus derechos como cliente y nuestros derechos como empresa. Usted declara que, al hacer su pedido, ha leído y acepta sin reserva alguna las presentes Condiciones.

Usted acepta que:

1. Solamente podrá hacer uso del sitio web para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.

2. No podrá realizar ningún pedido especulativo, falso o fraudulento. Sí tenemos motivos para considerar que se ha hecho un pedido de estas características estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.

3. También se compromete usted a facilitarnos de manera cierta y correcta su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto y consiente que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con Usted si es necesario (ver nuestra Declaración de Privacidad).

4. Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido. Al realizar un pedido a través de este sitio web, usted nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes

5. Para realizar compras en este sitio web, usted debe ser mayor de edad (18 años o más).

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que Usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera Usted haber abonado.

 ANULACIÓN DE PEDIDO Y/O CANCELACIÓN DE PRODUCTOS

Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido de este sitio web en cualquier momento y/ o a quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo. Nuestra intención será siempre tramitar todos los pedidos, aun así puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la confirmación de pedido, y nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento.

 DESISITIMIENTO DEL CONSUMIDOR

Si Usted está contratando como consumidor, podrá desistir del Contrato en cualquier momento dentro del plazo de 15 días naturales desde la recepción del artículo. En este caso, se procederá de acuerdo a nuestra Política de Devoluciones. Tenga presente que los gastos ocasionados por la devolución del producto derivados de desistimiento, no serán asumidos por nosotros, sino que correrán por cuenta exclusiva del consumidor.

Su derecho a desistir del Contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibió. Deberá incluir también todas las instrucciones, documentos, producto promocional y envoltorios de los productos. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado o si ha sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en su posesión.

Por favor, trate con cuidado los productos mientras estén en su posesión y guarde las cajas y envoltorios originales para el caso de devolución. No se realizará ningún reembolso si el producto no es devuelto en la caja original con el mismo contenido con el que fue enviado.

Esta disposición no afecta a los derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.

 ENTREGA

Si por algún motivo no se pudiese cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta en cualquier caso que no se realizan entregas los sábados ni domingos.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la «entrega» o que el/los producto/s han sido «entregado/s» en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega proporcionada.

 PRECIO Y PAGO

El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio web, salvo en caso de error manifiesto. Si descubriésemos un error en el precio de los productos que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con Usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

No estaremos obligados a suministrarle el/los producto/s al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por Usted como precio incorrecto. Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total.

Podrá hacer el pago con Tarjeta de crédito .Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato con Usted.

 

 

Envío, Cambios y Devoluciones

COSTES DE ENVÍO
A continuación se exponen los costes de envío para todos los pedidos realizados a EL BAUL DE CARLOTA

PENÍNSULA :
Envío en 24-72 horas, de LUNES A VIERNES (NO FESTIVOS) mediante Agencia de transporte NACEX

Pedido stándar  6 €

En caso que el artículo tenga un volumen superior a lo normal, como maletas, bolsos, sacos etc o bien sea un producto muy delicado, que necesita un embalaje diferente al normal, el precio del envío puede variar. En este caso contactaremos contigo antes de hacer el envio.
A partir de un pedido de 60 euros, el envío es GRATIS sólo en la Península Española.
En fechas de mucha demanda como fiestas navideñas, black friday , etc  las agencias pueden tardar un poco más. También en época de rebajas podemos llevar un retraso en los envios.
Se hacen Envios Internacionales, consúltanos antes de hacer el pedido, pues el precio varía en función del pais y del volumen del envío.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El plazo máximo para cambio de un artículo o pedido es de 15 días desde la fecha de recepción del mismo. En este plazo tendrás que comunicarte con nosotros para informar de dicho cambio.

En el caso de necesitar hacer un cambio, lo haremos con el mismo transportista que lo entrego, con el sistema “envío con retorno”, los gastos de envío en caso de cambios correrán a cuenta del cliente, excepto los artículos defectuosos o taras que nos haremos cargo nosotros.

En el caso que el producto no satisfaga y se quiera devolver, dentro del plazo de los 15 días indicados, procederemos hacer a nombre del cliente, un vale sin fecha de caducidad para poder usar en cualquier momento por cualquiera de nuestros artículos. Para canjear el vale se tendrá que poner en contacto con nosotros.
No hacemos devoluciones del dinero sea cual sea la forma de pago, a no ser que el genero este defectuoso y no haya otro igual para poder cambiarlo.

Para cualquier duda o aclaración, pueden contactar  por teléfono en el 677 30 50 43.

Los artículos de outlet  no admiten cambios